东北网3月15日讯(韩圣威 记者强锐)记者15日从齐齐哈尔市工商局了解到,2013年累计受理消费者投诉咨询26000余件,为消费者挽回经济损失460万元。
据介绍,齐齐哈尔市工商局去年共受治疗癫痫病专业医院理群众咨询、申诉、举报17278件,为消费者挽回经济损失近300万元,案件办结率为98%;消协系统共受理消费者投诉9400余起,办结率治疗癫痫哪些方法好为97%,为消费者挽回经济损失160多万元。
去年,齐齐哈尔市工商局积极做好流通领域商品质量监测工作。开展针织内衣、钢材、节能灯、羽绒服商品质量监测工作;对儿童服装、儿童玩具癫痫药物治疗效果怎么样、童车、儿童安全座椅等重点品种进行检查,共检查经营主体665户次,查处违法案件4件;切实加强电信领域整治工作,共检查经营主体56户次。举办315纪念活动,开展了全市消费者评议保险、医疗、房地产行业活动,提升了消协组织的公信力和社会影响力。
齐市工商局围绕受理提质、流转提速、处置提效和咨询答复到位、举报查处到位、纠纷调解到位的三提升三到位,进一步完善了12315一线通工作机制,努力提升工作效能,进一步叫响12315一线通工商服务品牌,12315一线通的做法被省局评为2013年度工商工作创新奖。