郑州一四星级酒店的点菜软件把一道菜点出两个价

河南商报记者 陈诗昂来郑州出差的武先生昨天投诉称，在酒店就餐时，小票和菜单上，一个菜两个价。

酒店解释，这是计算机软件的问题，会错配菜价，但菜价总数是对的。

一个软件让消费者误会这么深？四星级酒店配置这样的软件，赶紧给癫痫病患者停药原则有哪些呢换了吧。

【事件】

外地人在郑州一酒店就餐

同一份菜有俩价格

5月8日，来郑州出差的武先生致电本报，称自己在郑州遭遇了“一菜两价”。

在武先生提供的一份其在郑州弘润华夏大酒店的消费小票上，显海南海口癫痫病示蒜蓉粉丝扇贝和麻辣诱惑鲍鱼这两份分别消费了1272元、623元，前者79元/位，后者39元/位。

扇贝的价格，也是此次出现争议的焦点，也让武先生疑惑，“我也是出差到郑州，这样把外地人宰得这么狠，不好吧。”

在武先生看来，扇贝和鲍鱼在河南其他地方吃，十块八块也就可以了。

因为有很低消费，武先生选择并接受了酒店服务员提供的一份3500元标准的“包桌”菜治癫痫专业的医院单，所以，当时武先生只知道有哪些菜品，并不知道单个菜品的价格。

但结账时，当他找来菜单，看到上面写着扇贝48元/位的真实价格，让他认定了“这是家宰人店”。

同时，让武先生无奈的是，16人包间3500元的很低消费，他们11个人并没吃饱。

【解释】

点菜软件导致菜价错配

但包桌的总价是对的

一份菜两个价格，而且一些菜品菜价偏高成为争议焦点。

对于武先生提出一份菜两个价格的问题，弘润华夏大酒店当班工作人员给出的解释是，点菜软件导致的菜价错配。

酒店一位张姓当班工作人员介绍，正常点菜的话，消费小票显示的单个菜价跟菜单上是一致的。

而像武先生的“包桌”，服务员一般是在软件上操作“设大单”，也就是设定好包桌的总价，然后，包桌内菜品的价格会由系统进行自动分配，而不是显示其真正的价格，“但总价上是按包桌价格来的。”

“他只看到了价格高的，没看到一些菜的价格要比实际的低。”该工作人员称。

随后，河南商报记者与工作人员一一比照菜单上的价格，再次对小票上所有菜品合计，很终价格为3567元。这个价格，要高于3500元包桌标准。

疑问

这么高端的酒店

系统为啥有问题？

公开资料显示，郑州弘润华夏大酒店为一家四星级酒店。

就如其工作人员介绍，武先生就餐的房间全是非洲黄梨，沙发价值36万元、桌子价值12万元。

武先生说，若真如酒店工作人员所言，只是软件的问题，那么这个让消费者“误会”这么大患了癫痫病的因素都有哪些的系统，如何与酒店如此高档的设施相匹配呢？

而一位工作人员回应说，酒店目前使用的是中软，已经是酒店系统里面很好的了。

明令禁止设很低消费

为什么还有？

对于“很低消费”这一问题，弘润华夏酒店的工作人员并未否认。

一位工作人员这样告诉河南商报记者，你可以去问问其他酒店，他们一些特殊的房间，因为有运营成本的存在，都是会有很低消费的。

而河南商报记者了解到，从2014年11月1日开始实施的、由商务部和*发改委联合发布的《餐饮业经营管理办法（试行）》中，是明确规定禁止餐饮经营者设置很低消费的，而且，对于违反规定的企业，将会面临很高3万元的罚款。消费者遇到这种情况，可拨打12312进行投诉。