每日新报记者 王月焜 孙瑜 日前，本报报道了圆通卫国道仓库失火的消息，引起了读者的广泛关注。快递站点起火原因为何？烧毁包裹将如何赔付？圆通天津公司负责人对这些问题作出了解答。

昨天，记者来到圆通快递卫国道站点。这里的仓库大门依然是遮盖起来的，上面贴着写有“内部装修”的打印纸。站点的几个快递师傅正在忙着快件的收发工作，他们告诉记者，目前，站点的派送工作已经恢复正常，每天早晨，该片区的快递都会被总公治疗癫痫病有哪些方法很好司的车运送到此处，分发到每个快递师傅手中进行配送，没有派送完的快件晚上再被运回总公司。不会延误快件的派送。

据天津圆通公司总经理姜定介绍，这个站点是圆通公司的一个货物收发点，上周六凌晨的失火事故，初步查明是由隔壁一仓库的电路短路造成的。此次失火共造成快件烧毁78票，被水淋湿117票。“经过我们的筛查，淋湿的这117票中有40多件并没有受到影响，我们已经重新包装后进行派送了。”据姜经理估计，这次火灾造成的损失有10多万元，目前卫国道站点正在进行装修，湖北专治癫痫病的医院预计今明两天内就能恢复使用。

在火灾中损坏的包裹如何赔付？这是大家很为关心的问题。对此，姜经理也给予了明确的答复：“此次火灾中损失的包裹，我们将会全额赔付。”姜经理表示，事故发生后，公司已紧急腾出了一间库房，用来存放原本位于卫国道站点的快递湖南哪家三甲医院治癫痫包裹，同时单独安排出客服人员处理赔偿工作。

姜经理说，具体赔付流程为，圆通客户进行网络查单后，如果发现自己的快件显示是13日和14日到达卫国道站点，可以直接癫痫病是什么怎么治拨打赔付专线58666804与圆通公司进行联系。提供快递单号和收货地址，圆通客服将联系商家核实货品实际价值，然后进行赔付。