2017年全省千名优秀导游（景区讲解员）培训班在榕圆满举办

为积极开展“全省千名导游在职提升教育培训计划”，进一步提升我省旅游人才队伍素质，11月11日至14日，由福建省旅游发展委员会主办、福建师范大学旅游学院承办的2017年全省千名优秀导游（景区讲解员）培训班在福建师大举办，来自我省各设区市3A级及以上旅游景区的共150名讲解员参加了培训。

本次培训班是省旅发委为加快贯彻落实省政府关于实施全省旅游产业提升“五大工程”的工作部署，主办的三期2017年全省千名优秀导游培训班中的很后一期，委托福建省旅游人才培训共建基地福建师范大学旅游学院组织实施。

本次培训邀请省内文物医生、国内导游服务及景区讲解培训医生等业内资深人士，就 “智慧旅游与景区服务”“景区服务礼仪与规范”“福建文化遗产探幽”及“创感时代景区讲解服务质量提升”等主题进行授课，课程既涵盖文化内涵教育，也结合行业发展很新动态。在培训形式上，本期培训延续了前两期培训班的特点，在传统授课之余，辅之以现场教学与分组研讨。本次现场教学安排在*5A级景区三坊七巷，学员们通过3位来自福州三坊七巷保护开发有限公司的参训学员的现场讲解，实地领略三坊七巷的魅力，并进行相互交流切磋。分组研讨环节，学员们通过对个人及各自景区的介绍增进彼此间了解，并就本次培训所学结合日常讲解工作中的实际情况展开热烈讨论，对讲解员身份有了更深层次的理解与更强的认同感。

培训结束后，学员们纷纷表示本次课程设计合理，学习形式多样，授课医生的分享切合实际且具有启迪作用，有助于他们提升讲解服务意识并不断进行自我提升以适应时代变化，因而受益匪浅，学有所得。相信学员们能将所学所得运用到今后的讲解工作中，切实提升讲解服务质量与水平，成为清新福建旅游形象代言人和品质服务生力军。